Martes, febrero 20, 2018

Haz crecer a tus clientes

En posteos anteriores hablamos sobre algunas cosas que debes conocer sobre tus clientes para lograr tenerlos bien identificados, de manera que puedas sintetizar un perfil de cliente altamente rentable para tu Clínica Veterinaria. Si defines bien quién es tu cliente,...
Las Alianzas estratégicas ayudan a las Clínicas Veterinarias a enfocar su atención y recursos en las áreas que les resultan de mayor interés o en las que tienen mayor experiencia. De esto hablábamos en posteos anteriores, donde mencionamos ejemplos...
La competencia hoy en día exige a las Clínicas Veterinarias cubrir muchos puntos de atención de manera efectiva. Como por ejemplo asegurar que sus pacientes reciban la mejor atención médica posible, atendidos por MVZ especializados, y que los propietarios...
Todos sabemos que cualquier tipo de negocio que quiera ser exitoso, debe adaptarse a la demanda del mercado. Por ende, una Clínica Veterinaria debe adaptarse a lo que los propietarios de perros, gatos y otros animales necesitan. Pero antes de...
En posteos anteriores hablábamos sobre la importancia de conocer las necesidades de tus clientes, para poder tenerlos satisfechos y lograr su fidelidad. A continuación te presentamos algunos consejos para lograrlo. - Primero que nada, todo tu equipo de empleados debe...
En el servicio al cliente es fundamental saber identificar las necesidades de tu cliente, pero así como es básico saber lo que quiere, es igual de importante saber que es lo que no quiere. La comunicación es básica en el...