Lunes, mayo 21, 2018
Ya sea porque los errores son humanos y comunes al momento de brindar un servicio o atender un cliente, o simplemente porque hay clientes muy exigentes, en la Clínica Veterinaria debemos esperar que habrá quejas o reclamos y con...
El estrés es un mecanismo de supervivencia que manifiesta nuestro cuerpo cuando se siente en riesgo. Bajo esta lógica, la adrenalina provocada por el estrés nos da energía e impulso para sacar adelante una situación. El problema está en...
Una de las principales preguntas que los negocios se hacen, sobre todo cuando empieza el año, es, ¿cómo podemos vender más productos o servicios? Existen tantos métodos como ideas creativas para fortalecer las ventas. En esta ocasión te proporcionamos...
Una ventaja competitiva es lo que hace a nuestro Clínica Veterinaria diferente y por lo tanto, nos destaca de nuestra competencia. Es importante que las ventajas competitivas no ocurran en un momento puntual, sino que permanezcan en el tiempo....
Gestionar una Clínica Veterinaria no significa pasar muchas horas frente a un escritorio. Existen diversas maneras de hacerlo a través de la dedicación total o parcial del dueño o de uno de los socios, la promoción interna de una...
El compromiso laboral y la motivación o satisfacción son conceptos diferentes y con impacto en el éxito profesional, razón por la cual conviene aclararlos. La motivación puede definirse como el conjunto de estímulos que mueven a una persona a realizar determinadas acciones...