Lunes, mayo 20, 2019
Los clientes informados compran los servicios sin que haga falta venderles nada. Por eso, una de las acciones más importantes que debemos ejercer en nuestra Clínica Veterinaria es mantenerlos al tanto constantemente. La avidez y la exigencia por la información...
Una ventaja competitiva es lo que hace a nuestro Clínica Veterinaria diferente y por lo tanto, nos destaca de nuestra competencia. Es importante que las ventajas competitivas no ocurran en un momento puntual, sino que permanezcan en el tiempo....
El trabajo en equipo es fundamental para llevar a cabo la misión y visión de la Clínica Veterinaria de una manera correcta, con objetivos bien trazados, retroalimentación constante, acción ejecutada y al final si todos trabajamos al unísono: Resultados...
El estrés es un mecanismo de supervivencia que manifiesta nuestro cuerpo cuando se siente en riesgo. Bajo esta lógica, la adrenalina provocada por el estrés nos da energía e impulso para sacar adelante una situación. El problema está en...
Hoy en día tal parece que todos vivimos de prisa, siempre cansados, siempre queriendo extender las horas para terminar todas las ocupaciones, y deseando tener más de 24 horas.  Y en las prisas, es común que la mayoría de...
Las citas programadas por agenda es la forma ideal de establecer una estructura de desempeño eficiente. Muchos propietarios de Clínicas Veterinarias con experiencia en atención a pacientes reconocen que la persona imprescindible del equipo es su recepcionista, ¿por qué? Porque...