Domingo, febrero 23, 2020
¿Qué nos depara el 2013? Si conoces y utilizas a tu favor las nuevas tendencias del marketing, seguramente vendrá mucho crecimiento para tu clínica veterinaria. Las 6 tendencias de las que estamos escribiendo desde el posteo pasado, están enfocadas en...
 Estuvimos hablando, en posteos anteriores, de los Indicadores clave de gestión, que se consideran información importante que sirve para hacer estadísticas que permitan el crecimiento de nuestro Centro Veterinario. Después de contemplar estos puntos, conviene analizar las principales partidas de...
Como mencionamos anteriormente la calidad es el resultado de un esfuerzo en equipo que se logra siempre que se piensa, ante todo en el paciente, y en darle la mejor atención al cliente acerca de lo que necesita saber. Para...
En la atención de pacientes cuyos padecimientos pueden ser consecuencia del cuidado, es complicado conseguir que un propietario admita que su perro o gato padezca una enfermedad (la obesidad es el caso más claro), especialmente si no ha causado...
Las semanas anteriores vimos cómo definir puestos y asignar tareas. Ahora revisaremos cómo debemos evaluar el rendimiento de nuestros empleados. La evaluación del rendimiento es un proceso formal y sistemático por el cual todos los empleados del centro veterinario se...
En el posteo anterior te presentamos algunos sencillos pasos que pueden servirte para ordenar la información de tus clientes y de esta manera, poderles ofrecer un servicio personalizado y eficiente tanto a ellos como a sus perros y gatos, que se traducirá...