Miércoles, septiembre 18, 2019
Como te veníamos contando en el posteo anterior, una de las claves del marketing es generar confianza, pero también es muy importante saber satisfacer las necesidades del mercado con tus productos y servicios. Si aceptamos esta premisa resulta evidente que...
Como hemos mencionado con anterioridad, un indicativo de que estamos  haciendo bien las cosas puede ser una evaluación de satisfacción del cliente que nos permite saber qué está funcionando y qué no de manera visible. No obstante, lo principal...
(Por Ingrid van Hoek, Elise Malandain, Capucine Tournier) La SSR (SuperSaturación Relativa) es un método para evaluar los riesgos de formación de cristales urinarios basado en el nivel de saturación de sales muy poco solubles como el oxalato cálcico o...
Como mencionamos anteriormente la calidad es el resultado de un esfuerzo en equipo que se logra siempre que se piensa, ante todo en el paciente, y en darle la mejor atención al cliente acerca de lo que necesita saber. Para...
¿Sabes lo que los expertos en gestión de clínicas veterinarias proponen para administrar mejor el tiempo y dar un servicio competitivo al cliente? Muchos propietarios de centros veterinarios con experiencia reconocen que la persona más imprescindible del equipo es su...
4. Protocolizar la medicina preventiva Lo que no resulta justificable ni defendible ante un cliente es que su perro o gato  reciba un tipo de exploración física diferente, unas pruebas diagnósticas distintas, o una recomendación de tratamiento diversas dependiendo de...