Domingo, febrero 17, 2019
Es importante hacerle saber a nuestro cliente que su gato es valorado y bien atendido en nuestro centro veterinario. Por eso Vet News te da unos consejos para hacer de tu espacio de trabajo uno más amigable hacia los...
¿Has escuchado alguna vez sobre la alineación del personal en las empresas? ¿Que beneficios tiene para tu centro veterinario? En Vet News te explicamos que significa que tu personal esté alineado. La alineación empresarial se refiere a las acciones de...
Una de las acciones más importantes que podemos ejercer en nuestra clínica veterinaria es la de informar a nuestros clientes constantemente.  Los clientes educados son los que compran los servicios, no hace falta venderles nada.  Debemos redefinir el papel...
Muchas veces olvidamos que la clave fundamental para gestionar un negocio de cualquier índole es la que se encuentra en “nuestra gente” o fuerza de trabajo. Si deseamos que nuestro equipo se ponga la camiseta de nuestra empresa tanto...
En nuestros últimos posteos hemos hablado de la importancia que hay en adaptar nuestro Centro Veterinario a las necesidades de los felinos. También es necesario contar con recursos humanos adecuados a estos animales. El cliente debe sentir desde su llegada...
Cuando pensamos en mercadotecnia, normalmente pensamos en qué acciones debemos llevar a cabo para ganar nuevos clientes. Sin embargo, en la actualidad es mucho más importante retenerlos que obtener clientes nuevos. A continuación te presentamos las 7 P de...