Martes, agosto 4, 2020
La imagen de una empresa se constituye por el total de ideas que la opinión pública relaciona con ella. Estas ideas se generan, por un lado, a partir de factores como la calidad de sus productos y servicios, la atención al...
Hoy en Vet News veremos un término de marketing que puede ser útil para tu negocio pues se adapta a las nuevas necesidades del mercado. El CRM (Customer Realatioship Management) es una herramienta de ayuda a la venta, que...
Cada vez estamos más acostumbrados al uso de las redes sociales. Hoy en día todos  los negocios están aprovechando al máximo las oportunidades que las redes sociales ofrecen y tu clínica veterinaria no debe quedarse atrás. Hoy en Vet...
En Vet News sabemos que cada paciente es diferente y que muchas veces se deben tomar medidas distintas según sea el caso de tratamiento. Lo que no resulta justificable no defendible ante un cliente es que su mascota reciba...

Educar, no vender.

Una de las acciones más importantes que podemos ejercer en nuestra clínica veterinaria es la de informar a nuestros clientes constantemente.  Los clientes educados son los que compran los servicios, no hace falta venderles nada.  Debemos redefinir el papel...
Es muy importante seguir un método de cumplimiento en la atención médica con los pacientes en nuestro centro veterinario. Esto conllevará beneficios tanto para la salud del animal como la nosotros en lo profesional y económico. El término cumplimiento se...