Viernes, octubre 30, 2020
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gestión del centro veterinario

Todo negocio necesita mecanismos que lo destaquen de su competencia, y las Clínicas Veterinarias no son la excepción. En tiempos en donde nuevas opciones para comprar y puntos de venta aparecen todos los días, fomentar confianza y lealtad, y...
Como hemos mencionado con anterioridad, un indicativo de que estamos  haciendo bien las cosas puede ser una evaluación de satisfacción del cliente que nos permite saber qué está funcionando y qué no de manera visible. No obstante, lo principal...
Las semanas anteriores vimos cómo definir puestos y asignar tareas. Ahora revisaremos cómo debemos evaluar el rendimiento de nuestros empleados. La evaluación del rendimiento es un proceso formal y sistemático por el cual todos los empleados del centro veterinario se...
Está claramente comprobado que hacer al cliente una llamada para preguntar por la evolución de su perro o gato, atendido en tu clínica veterinaria, por intervención quirúrgica, lo impacta muy positivamente. La política concreta respecto a este tipo de llamadas...
Como cualquier crisis, lo que sucede a nivel global con el Coronavirus establece un arco de tiempo con principio, cresta y conclusión, que nos permite reflexionar en la contingencia sobre lo que fue, es y podría llegar a ser:...