Es muy importante que el cliente sienta que todos en tu Clínica Veterinaria estén adecuadamente preparados para cuidar y atender a su gato.

Los gatos se han convertido en los compañeros por excelencia de muchos hogares en las ciudades, pues demandan poco espacio, son limpios y con hábitos que los hacen de mantenimiento bajo. Una gran cantidad de Clínicas Veterinarias están erróneamente, sólo enfocadas en perros, a pesar de que, como dijimos, los gatos cada día forman una parte más importante en la población, lo que constituye una buena cartera de clientes. Por esto, resulta fundamental que se tome en cuenta esta situación, y que los Médicos Veterinarios en tu Clínica tengan la preparación que se requiere para tratarlos adecuadamente.

Es muy importante que el propietario perciba desde su llegada a la Clínica Veterinaria, que todo tu personal siente empatía por el gato y que cada Médico Veterinario está adecuadamente preparado para cuidarlo y atenderlo.

Algunos temas que los Médicos Veterinarios especializados en gatos deben dominar perfectamente para poder dedicarse a su cuidado, son:

  • Saber acercarse a los gatos de una forma cuidadosa y amable.
  • Conocer todos los detalles sobre el comportamiento felino.
  • Conocer lo básico de colores y razas.
  • Tener un amplio conocimiento sobre nutrición felina.
  • Dominar todo tipo de enfermedades de los gatos y su tratamiento.
  • Conocer las condiciones adecuadas para mantener a un gato bien atendido, tranquilo y feliz.
  • Ubicar los protocolos específicos de tratamiento.
  • Conocer bien qué equipo y utensilios deben emplearse para atender a los felinos.

Asimismo, el Médico Veterinario debe poseer buenas habilidades de comunicación, para poder establecer una relación cordial con el felino y con su propietario, siempre con amabilidad y profesionalismo. También es importante que los miembros de tu equipo estén en capacitación constante para mantenerse al día con toda la información necesaria; de esa manera, podrán brindar a los propietarios la confianza que necesitan. Recuerda que incluir servicios médicos y atención para gatos y otros animales (tortugas, aves, roedores), diversifica lo que puedes ofrecer a tus clientes en la Clínica Veterinaria, lo que permite al negocio seguir creciendo.