Las ideas que el público relaciona con una empresa son lo que constituyen su imagen. Estas ideas se general a partir de factores como la calidad de sus productos o servicios, el trato de su personal, la atención al cliente, la seriedad en los aspectos administrativos y financieros, etc.

La imagen de la empresa se genera por su identidad corporativa, que está representada por: la marca, colores, tipografía, diagramación y formas propias. Estos elementos, aplicados en la presentación de los productos, en la decoración del lugar, en la papelería institucional, publicidad, etc., provocan estímulos visuales, cuyo efecto acumulado deja una determinada impresión en el observador.

En otras palabras, estos elementos visuales actúan como vehículos de un mensaje cuyo fin es proyectar la imagen deseada al consumidor. Este mensaje se transmite en forma eficiente siempre y cuando toda la información visual esté coordinada.

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En un centro veterinario la imagen debe proyectar amabilidad y hospitalidad hacia los animales, seguridad y confianza a los propietarios. Los colores que utilizan generalmente los centros de salud son azul y blanco, pues estos proyectan una imagen de limpieza y claridad.

A continuación te presentamos algunos puntos a considerar a la hora de definir la imagen de tu clínica veterinaria:

  • Quiénes son los usuarios que consumirán tus productos o servicios
  • Cómo son los empleados de tu centro veterinario
  • Quiénes son tus proveedores
  • Qué medios de comunicación utilizarás para promocionar tu centro veterinario.
  • Qué imagen tiene la competencia

Considera todos los puntos anteriores para que puedas definir, junto con un diseñador gráfico, la imagen que quieres que tu clínica veterinaria transmita a tus clientes. Recuerda que debes realizar la imagen corporativa completa (logotipo, colores, papelería, imagen para productos, decoración del lugar, señalización, etc.) para dar a tus clientes una imagen seria y profesional.